RÜCKGABE

Wie kann ich die KERNS PAARE zurückgeben?

Selbstverständlich besteht im KERNS PAARE ONLINE Shop die Möglichkeit Schuhe, die bei uns im Onlineshop gekauft wurden, zurückzusenden. Hierfür bieten wir Dir ab dem Tage des Erhaltens eine zweiwöchige Rücknahmegarantie. Du kannst dann innerhalb zwei Wochen die Artikel an uns zurücksenden, die Dir nicht gefallen. Die Rücksendekosten musst Du selbst tragen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Rücksendung.

Bitte vergewissere Dich, dass der Artikel neu und unbenutzt zurückgegeben wird. Zu diesem Zweck bitten wir Dich, die Schuhe nur auf Teppich oder Handtuch probe zu tragen.
Zu einer Rücksendung gehört auch das Original Verpackungsmaterial der Schuhe in einem einwandfreien Zustand! Tragespuren im Oberleder und auf der Sohle werden von uns als kein einwandfreier Zustand bewertet und sind Gründe, weshalb wir die Rücknahme nicht akzeptieren werden.

Schau Dir bitte hierzu auch die Bedingungen für den Widerruf und die Rückgabekonditionen (Abschnitt 11.-13) in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

An wen soll die Rücksendung gesendet werden?
Rücksendungen sind zu richten an:

KERNS PAARE
Fürther Str. 246 c
90429 Nürnberg

Im DHL-Formular wird dies automatisch von DHL für Dich eingetragen.

Rückerstattung
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.

Wir benötigen zur Rückabwicklung in der Regel ca. 14 Werktage. Bitte frag in dieser Zeit weder telefonisch noch per E-Mail nach, denn alle diesen Beantwortungen fordert Zeit und dies kann eine normale Bearbeitung zeitlich beeinflussen!

Ein Muster-Widerrufsformular erhälst Du hier: Link

Widerrufsbelehrung

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